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Online-Streit­beilegung

Die Europäische Kommission stellt unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Verbraucherinnen und Verbraucher nutzen können, um eine Streitigkeit beizulegen und auf der weitere Informationen zum Thema Streit­schlichtung stehen.

Außer­gerichtliche Streit­beilegung

Wir sind weder verpflichtet noch dazu bereit, im Falle einer Streitigkeit mit einem Verbraucher oder einer Verbraucherin an einem Streit­beilegungs­verfahren vor einer Verbraucher­schlichtungs­stelle teilzunehmen.